Política KYC

Por qué verificamos

Onlyspins aplica Know Your Customer para cumplir la licencia UKGC, prevenir el fraude y proteger fondos de jugadores. KiWiWave Digital puede solicitar documentación en el alta, antes del primer cobro o al superar umbrales de riesgo.

Documentos habituales

• DNI o NIE en vigor, ambas caras, sin recortes.
• Justificante de domicilio de los últimos 90 días (factura o extracto).
• Prueba de titularidad del método de pago (Visa, Mastercard o wallet USDT).
• Selfie de contraste solo si hay duda de identidad o acceso anómalo.

Plazos

Las revisiones estándar se completan en 24–48 horas laborables si la documentación es legible. Un expediente incompleto pausa las retiradas hasta aportar lo solicitado. VIP Oro/Platino tienen cola prioritaria.

Consejos para agilizar

Sube archivos nítidos (JPG/PNG/PDF, hasta 8 MB), con datos visibles y coincidentes con el perfil. No uses documentos de terceros. Si cambias de domicilio o de tarjeta, actualiza la verificación a tiempo.

Contacto

[email protected] · chat 24/7. Complementa esta política con AML y privacidad.